よくあるご質問

ほとんどのお客様が、ねずみ駆除のご経験がない状態でご質問いただいております。初めてとおっしゃるお客様も早くご不安を解消されたいという気持ちで実際にねずみ110番にご依頼いただいております。
ここでは、お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えします。

ねずみ110番について

メールでも対応いただけますか?

メールフォームからご質問・ご依頼いただけます。メールのみでの対応ご希望であれば、そのようにさせていただきます。

賃貸住宅、貸し店舗の管理会社なのですが依頼はできますか?

ご対応させていただきます。被害によっては入居者様のご協力が必要になる場合があります。

集合住宅・アパートの入居者ですが、ネズミ駆除を依頼できますか?

可能でございますが、まずは管理会社様・大家様にご相談いただき、了承を得たあとにご連絡ください。

ねずみ駆除について

防鼠施工とは何ですか?

ねずみの侵入口となる穴を塞ぐ作業のことです。状況により、様々な材質のもので塞ぎます。

毒餌とは何ですか?

殺鼠剤とも呼ばれ、毒を混ぜた餌のことです。

粘着シートとは何ですか?

粘着シートとはその名の通り、粘着面があるシートで主にねずみの通り道に設置し捕獲します。

忌避剤とは何ですか?

ねずみが嫌がる臭いや味などの作用を利用して、近寄らないようする薬剤のことです。

自宅ではない場所も依頼できますか?

よくご依頼いただくケースとしては、息子様・娘様からご連絡いただきご実家のねずみの調査・駆除をしてほしいというものです。もちろん承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

自分でネズミ駆除はできますか?

殺鼠剤や粘着マット等が市販されておりますが、根本的な解決に至らない場合が多いため専門業者にご依頼ください。

飲食店の店舗内のネズミ駆除は可能ですか?

飲食店様からもご依頼いただいております。衛生面に関わる問題ですので、まずはご相談ください。

よく通信販売などで見かける超音波を出すネズミ駆除の機械は役に立たないのですか?

超音波をだしてネズミを嫌がらせるという理論は正しいのですが、音波はもともと壁などに跳ね返ってしまいます。したがって障害物の無い建物内でしたら超音波が隅々まで行き渡る可能性はありますが、日本の一般家庭の建築ではそのような建物はまず存在しません。もしきいたとしても期待しているほどの効果はないかと思われます。

ネズミ駆除はどのように行うのですか?

被害の状況やご自宅の状況によって変わってまいります。無料のお見積りでお伺いし、駆除方法をご提案できればと思います。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積もりに費用をいただく場合がございます。

ネズミ駆除はどのような流れになりますか?

まずは物件を拝見させていただきお無料の見積りを出させていただきます。その時に駆除方法の御説明もさせて頂きます。お見積りに御納得の上日程調整をし、お伺いして作業に入らせていただきます。作業後は御報告をしっかりとさせていただき、その後施工後に料金のお支払となります。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積もりに費用をいただく場合がございます。

ねずみ被害について

天井裏・屋根裏から物音がします。

民家に住み着く害獣は限られています。調査は無料でございますので、まずは何が住み着いているかから調査いたします。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積もりに費用をいただく場合がございます。

突然ねずみが現れたのですが。

よく聞くケースは、ご近所で解体工事をしたなどです。そこに住み着いていたものが、お客様のお宅に逃げ込んだ可能性があります。

ネズミを放っておくとどのような危険がありますか?

ネズミを駆除せずに放っておくと天井裏の騒音だけでなく、自宅の食料をかじられることはもちろん、電気配線などもかじって壊してしまいます。また、ノミやダニを運んでくるのでダニやノミによるかゆみなどの2次災害も巻き起こす可能性があります。

調査・見積りについて

どのような場所の調査や駆除をするのですか?

お客様のお困りの物件によって異なります。屋根裏・天井裏や、台所周りが主な場所になるかと思います。

ねずみ調査や駆除を依頼するときは何を伝えればいいのですか?

お客様がねずみの被害でお困りの場所のご住所・被害状況、お客様のお名前、連絡先の電話番号をお伺いします。

ねずみの種類が分からないのですが依頼できますか?

調査に伺った際に種類の特定と、被害状況を見させていただきますのでご安心してご依頼ください。

調査の前に駆除方法を教えてもらいたいのですが。

現地にて駆除を担当しておりますスタッフよりお電話をし、状況等をお伺いしご説明いたします。

見積もりの前に大体の料金を知りたいのですが。

ねずみ駆除のスタッフよりお電話さしあげ、被害物件の造り・広さ・被害状況をお聞きしてお伝えすることができます。

対応エリアについて

離島なのですが見積もりは無料ですか?

離島の場合は見積もりに伺う際に別途出張料を頂く場合がございますのでご了承くださいませ。

全国受付対応してますか?

はい。一部離島等を除き、受付対応しております。日々全国のお客様からご依頼いただいております。

無料現地調査・お見積りについて

見積もり金額はどのように出すのですか?

ねずみ110番では最低料金の設定をしておりますが、被害の大きさや、ねずみの通り道の穴塞ぎなどで変動してまいります。見積もりは無料でございますので、お気軽にご連絡ください。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積もりに費用をいただく場合がございます。

見積りは無料で行なってくれるのですか?

はい、調査・見積りを無料で行なっておりますので御安心下さい。調査後、駆除の内容をお客様にご提示させていただき、ご納得いただけましたら施工に入らせていただきます。

※対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積もりに費用をいただく場合がございます。

費用・お支払いについて

見積りより高く費用が請求されたりしませんか?

当サイトはお見積もり後の追加請求はいたしませんのでご安心ください。

クレジットカード払いは利用できますか?

ねずみ110番はクレジットカード払いにも対応しています。対応できるカード、ならびにお支払いにご利用の場合は事前にご相談ください。

※手数料がかかる場合がございます。 ※一部加盟店・エリアによりカードが使えない場合がございます。

時間について

見積もり・調査日と同じ日に駆除できますか?

ケースにもよりますが、可能な場合もございます。まずは、ご連絡いただき、スタッフよりご回答させていただきます。

日時の指定はできますか?

お客様のご希望にそえることができるよう、受付スタッフ・駆除スタッフともに心がけて対応しております。なるべく早くご連絡いただければ、迅速に調査・駆除の手配をいたします。

受付はいつでもしてもらえますか?

365日24時間受け付けております。いつでもお電話くださいませ。

土日や祝日の対応はできますか?

平日、休日に関係なく対応しております。ご希望の日時がございましたらお申し付けください。

ネズミ駆除の作業時間はどのくらいかかりますか?

被害の大きさや、物件によっても変わります。見積時にご確認ください。

お客様のご依頼傾向

  • user_a
    Aさんの場合

    コードや柱をかじられましたが
    ねずみでしょうか?

  • user_b
    Bさんの場合

    天井裏からの音に悩まされました

  • user_c
    Cさんの場合

    小さな子供やペットがいても大丈夫ですか?

  • user_d
    Dさんの場合

    家の中が獣臭いような気がします…。

  • user_e
    Eさんの場合

    隣の家のねずみがやってきたようです。

  • user_f
    Fさんの場合

    ねずみ駆除にかかる費用はいくらですか?

ご依頼実績

  • 他社との比較
  • お客様の声
  • よくあるご質問